社福「松宝苑」マナー講座の講師を行う！

私は、10年間のJALキャビンアテンダントの経験を活かし、マナー講座の出張講演を行っています。病院、福祉・介護施設などです。接遇、おもてなしの重要性は、ホテルなどの接客業だけではなく、介護・福祉分野でも求められます。

今回は一般向けで、接遇の５原則から、お辞儀の仕方、電話、メール、FAX、接客応対など。

世界で一番ホスピタリティが優れているディズニーランドのキャストの事例も紹介しました。

おもてなしやホスピタリティは、仕事上でも、私的にも、コミュニケーションの基本ですし、人間関係にもメリットがあります。ご興味のある方、いつでも出前しますよ。